購物須知

線上購物服務請詳閱購物基本須知,讓您第一次購物就上手,期待帶給您 快樂的購物流程。

| 購物常見問題

訂購商品,何時能收到商品?
  • 需依照商品頁面製作時間說明而定
  • 依收到匯款日為商品製作起始日。
  • 本公司承製之印刷品交貨期是以工作天計算之,不含下單日及星期六、日及例假日。
  • 貨運配送時間,依物流配送時間為主,恕無法指定送達時間
  • 凡有另外製作加工時,交件時間需依照加工製作時間順延,加工項目數量過多時,交件日有時會順延1~2日
  • 如遇颱風等不可抗拒的天災因素而無法如期交件時,交件日將順延1~2天。若因天災因素而延誤交貨,不可做為退貨與退款的理由,敬請見諒。
交易付款程序?
  • 結帳時請填入連絡資料連同圖檔一併上傳後,結算購物車。
  • 使用 ATM 付款方式。
  • 系統將自動寄送訂單與匯款帳號資料於您留下的信箱。
  • 達印網收到匯款後,審核圖檔無製程上問題將會進入印刷製程,圖稿如有錯誤將通知
    消費者更改檔案(檔案經修改重新上傳後,審稿如無錯誤將以當日為製作起始日)。達印網提供的付款方式為: ATM轉帳
    01-銀 行:玉山銀行 (808)
    02-帳 號:1067-940-055589
    03-提醒您:須依訂單金額付款,金額多付、少付將導致付款失敗,請客戶務必留意。
    04-查 詢:如果付款成功,系統會自動放行,訂單狀態會自「等待付款」變成「處理」。
                         訂單狀態可以登入達印網會員並點擊「訂單」進入查詢。
關於運費計算?
  • 單筆訂單購物車內所有商品合計為一件 130元(含稅)。
  • 單筆購物車內商品數量超過單件貨運負擔金額需額外另計算運費
  • 限台灣本島地區/同一地址
  • 本運費以一樓運送為主,若指定樓層運送時,須另按照樓層及運送才積酌收費用。( 由貨運公司收取 )
訂購商品金額是否含稅?
  • 達印網商城所有商品售價皆無含稅。
  • 購物車結帳時會出現下單商品售價與稅額加總金額。
取消訂單說明
  • 若已完成付款手續,需取消訂單請於上班時間(上午9點~12點,下午1點~5點)來電告知。
  • 若已進入印刷流程則無法取消該筆訂單。
  • 若未完成付款手續,請重新下單即可。
委任印製說明?
  • 本公司承攬客戶之印件,客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利;倘有第三者主張權利時,應由客戶出面解決,所有相關費用皆由客戶自行負責,且須賠償本公司一切損害。
  • 如遇不可抗力因素或政府管理的原因,如停電之類,本網站有權延遲或取消印刷,並不承擔連帶責任。
防止詐騙
  • 達印網不會以電話通知消費者ATM操作匯款

| 關於訂單

關於訂單狀態
  • 所有訂單皆收到匯款後,經審核稿件確認無誤,訂單才正式成立,若您的稿件如有問題,以mail通知或電話告知消費者,修改完畢請於該筆訂單內上傳圖檔並撥打電話至達印網告知。
  • 商品下單後請務必連同圖文檔案上傳,則該筆下訂訂單才算完成。若圖稿尚未完成,可先行結帳訂單,並於三日內登入會員,至訂單該筆訂單內上傳完成之設計圖檔,若超過三日該筆訂單退件處理。
  • 若您的訂單審稿通過,但未於5日內繳款,該筆訂單將被取消作廢。
  • 多筆數量訂單者(3筆以上者),稿件檔案如有問題可逐一修改錯誤檔案並上傳檔案,無須重新下單,可節省商品製作時間。
  • 登入達印網會員,即可看到所有訂單狀態。
如何更改訂單?
  • 訂單一旦生成將無法更改所有內容
  • 如需更改運送地址請於上班時間來電告知(上午9點~12點,下午1點~5點)。
多筆訂單合併?
  • 不同印刷款式且不同數量相同之品項,須分次下單結帳,請於下單後來電告知,我們將
    幫你合併訂單以節省運費。
    ■共有2款稿件(圖檔)需印製3個杯子。
    第1款稿件要印製1個馬克杯,第2款稿件要印製 2個馬克杯。需要分次下單,再來
    電告知合併定單,以節省運費。
    例:★ 請先下第一次單,請在印刷數量(同規格同款)欄位點選1個/稿件數點選1 /加入
                 購物車/前往結帳。
             ★ 請再下第二次單,請在印刷數量(同規格同款)欄位點選2個/稿件數點選1 /加入
                 購物車/前往結帳。
    下單完成後,請來電告知達印網需合併訂單,我們將盡速為您處理。
  • 合併訂單請於上班日(上午 9 點~12 點,下午 1 點~5 點)時間來電告知。
取消訂單
  • 取消訂單請於上班日 上午 9 點~12 點,下午 1 點~5 來電告知。
  • 商品若已進入生產流程階段將無法取消訂單。

| 關於發票

變更發票抬頭與統一編號
  • 若發票需變更抬頭、統編部分,請務必於出貨前先來電告知,無需更動發票則以下訂訂單基本資料為主。
  • 請於收到發票七日內請來電告知並辦理後續相關換發流程,逾時將不受理。
發票未收到、遺失,我該如何處理?
  • 請於商品收到七日內來電告知,我們將盡速為您補寄發票。
  • 附上回郵信封再郵寄回本公司「財務部」並註明訂單編號即可。
補開發票有限制期限嗎?
  • 補開發票期限限開立發票當日開始七日內申請,請注意發票日期皆為出貨當天日期。
單筆訂單能指定日期或分多筆發票嗎?
  • 很抱歉,無法指定發票日期,一筆訂單只會開立一組發票號碼,發票金額即為您完成付款的總額。

| 網站使用條款

隱私權條款
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    法律明文規定。
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